Eurotierc� - Paris PMU France et Paris sportifs Online

Le compte joueur EUROTIERCE est un compte qui permet d'engager des paris en ligne par Internet (hippique ou sportif).

Seule une personne physique majeure (+ de 18 ans) peut �tre titulaire d'un compte joueur.

Un compte joueur EUROTIERCE ne peut pas �tre ouvert par une personne physique situ� dans un Etat n'autorisant pas l'ouverture d'un compte de jeu en ligne en Belgique.

EUROTIERCE se r�serve le droit de suspendre imm�diatement le fonctionnement d'un compte joueur dont la r�glementation de l'Etat de r�sidence l'interdirait.

Une m�me personne physique ne peut �tre titulaire que d'un seul compte joueur.

Modalit�s d'ouverture par Internet

Le titulaire du compte joueur doit remplir le formulaire en ligne en mentionnant ses coordonn�es personnelles et son num�ro de registre national (ou carte d'identit�/passeport).

Identification via Internet

Les �l�ments d'identification permettant l'acc�s au compte joueur (identifiant/mot de passe) par le titulaire du compte joueur sont strictement personnels et confidentiels, sous l'enti�re responsabilit� du titulaire du compte joueur, notamment en cas d'utilisation du compte joueur par un tiers ayant eu acc�s � ces �l�ments d'identification.

EUROTIERCE d�cline toute responsabilit� en cas d'utilisation du compte joueur par un tiers � la suite d'une transmission par le titulaire du compte joueur de ses identifiants � ce tiers, en connaissance, par inattention ou par inadvertance.

Alimentation du compte joueur par internet

L'approvisionnement d'un compte joueur s'effectue pour un montant minimum de 15,00€ et au maximum de 500€ (par d�faut) au moyen des prestataires de paiement ou d�un virement bancaire.

Par virement bancaire : l'IBAN du compte dont �mane le virement doit �tre celui qui a �t� communiqu� et valid� au pr�alable � Euro Tierc�. EUROTIERCE se r�serve le droit de limiter le nombre de d�p�t par virement � un par semaine.

Le titulaire du compte joueur peut � sa demande expresse augmenter sa limite de d�p�t hebdomadaire lui permettant de d�passer le montant maximum d'approvisionnement hebdomadaire de 500€. Cette demande est transmise � la Commission des Jeux de Hasard pour validation et sera activ�e au bout de 72h. Le titulaire du compte joueur ayant augment� sa limite peut � tout moment revenir � la limite hebdomadaire de 500€ en en faisant la demande dans son espace client via la section � Jeu responsable �.

Retrait du compte joueur par Internet

Lors de la premi�re demande de retrait, le titulaire du compte joueur doit communiquer � Eurotierc� son IBAN et une copie recto/verso de sa carte d'identit� afin qu'Eurotierc� puisse v�rifier que le titulaire du compte bancaire est identique au titulaire du compte joueur.

Le titulaire du compte joueur ne pourra effectuer de retraits de son compte joueur tant que ses coordonn�es bancaires n'auront pas �t� v�rifi�es et valid�es par Eurotierc�.

Validation des paris hippiques et sportifs engag�s sur le compte joueur par Internet

Apr�s validation d'un pari lors d'une connexion, le pari effectu� s'affiche sur l'�cran. Il appartient au titulaire du compte joueur de le noter car il devra imp�rativement l'indiquer en cas de r�clamation. Ce pari reste accessible au titulaire du compte joueur pendant une dur�e minimum de 15 jours � compter de la transaction dans la rubrique d�nomm�e � Historique de vos transactions � de l'Espace Client.

Apr�s validation d'un pari il n'est plus possible de l'annuler, sauf pour les paris hippiques PMU dans les 15 minutes qui suivent l'enregistrement du pari, ou en cas de non partant pour un pari ou une formule ne proposant pas de cheval de Compl�ment (Simple, Multi, Coupl� Ordre ou Trio Ordre). Toutefois ces annulations doivent avoir lieu avant le d�part de la course concern�e par la mise.

Pr�-enregistrement de paris hippiques en masse commune PMU sur le compte joueur par Internet

Le titulaire d'un compte joueur peut pr�-enregistrer des paris hippiques en masse commune PMU le jour pr�c�dent le d�roul� d'une course hippique (j-1). Ces paris seront enregistr�s dans le syst�me Eurotierc� et transmis au PMU le lendemain matin (j+1). La transmission au PMU est port�e � la connaissance du titulaire du compte joueur par l'interm�diaire d'un changement de statut dans son historique des paris : � pr�enregistr� � vs � valid� �. Le montant des paris sera d�bit� du compte joueur au moment du pr�-enregistrement. Ces paris pourront faire l'objet d'une annulation jusqu'� minuit j-1 via l'interface � annulation de vos paris en cours �.

Pour information,
- Le pari spot n'est pas �ligible au pr�-enregistrement;
- Apres mise en paiement du Q5+ de j-1, les paris jou�s sur le Q5+ du lendemain (J) sont directement transmis au PMU et valid�s;
- Pour les paris jackpots le coefficient multiplicateur ne sera port� � la connaissance du joueur qu'apr�s transmission au PMU � j+1 et ce coefficient sera visible dans l'historique du compte joueur;
- En cas de non partant d�clar� entre le pr�enregistrement et la transmission au PMU, le r�glement des paris PMU s'applique :
le pari n'est pas valid� et la somme correspondante sera recr�dit�e sur le compte parieur et ce m�me si un cheval de compl�ment a �t� choisi.

En cas de d�faillance du syst�me Eurotierc� sur la fonctionnalit� de pr�-enregistrement � j-1, aucun d�dommagement ne sera octroy� au joueur.

Offre des paris PMU en masse commune avec le PMU

Les paris hippiques en masse commune avec le PMU ne sont accessibles que par les d�tenteurs de compte joueur ayant une r�sidence belge.

Cr�dit des gains sur le compte joueur

Les gains issus des paris ou des jeux gagnants sont cr�dit�s automatiquement sur le compte joueur apr�s leur mise en paiement.

Consultation du compte joueur

Il est possible au titulaire du compte joueur de consulter l'historique des mouvements survenus sur son compte joueur ainsi que le contenu d�taill� de ses jeux et de ses gains intervenus sur une p�riode d'une ann�e.

Pour les paris hippiques : l'acc�s � l'historique des paris hippiques s'effectue depuis la fen�tre "Espace client" en haut � droite de l'�cran en cliquant sur le nom du client, puis sur la rubrique "Historique de vos transactions".

Pour les paris sportifs : l'acc�s � l'historique des paris sportifs s'effectue uniquement depuis la page des paris sportifs, en cliquant sur "vos paris" dans la fen�tre "Espace client".

V�rifications par EUROTIERCE

EUROTIERCE se r�serve la possibilit� de demander � tout moment � un titulaire de compte joueur d'envoyer la photocopie recto-verso d'un document officiel en cours de validit� comportant son nom patronymique et son pr�nom, sa date et son lieu de naissance ainsi que sa photographie (carte nationale d'identit�, passeport,...), et/ou d'un RIB/IBAN, et/ou un justificatif de domicile. En cas de non r�ception de ce(s) document(s) dans un d�lai port� � la connaissance du titulaire du compte joueur, il sera proc�d� � la fermeture du compte joueur concern�.

Politique de confidentialit�

Retrouvez ici notre politique de confidentialit�.

Proc�dure de r�clamations

Pour toute r�clamation relative aux jeux ou au paiement des gains, le Joueur peut se rendre soit directement sur le Site, sous l'onglet � Assistance client �, soit envoyer un email � [email protected].

EUROTIERCE met � disposition des titulaires de compte joueur, un formulaire Internet personnalisable pour exposer leurs r�clamations et leurs demandes de renseignements. En cliquant sur la rubrique � Assistance client �, le titulaire pr�cise ses cordonn�es et l'objet de sa r�clamation. EUROTIERCE s'engage � traiter sa demande dans un d�lai inf�rieur � 1 semaine.

Les plaintes doivent �tre adress�es au plus tard dans un d�lai de 14 jours apr�s le fait g�n�rateur de la plainte. A d�faut, sa plainte sera jug�e non recevable.

Le plaignant peut �galement adresser une demande d'informations ou introduire une plainte en rapport avec un site de jeux de hasard en ligne � la Commission des jeux de hasard, en mentionnant au moins son nom, pr�nom, et date de naissance, des deux mani�res suivantes :
- par mail � l'adresse : [email protected]
- par courrier � : Commission des jeux de hasard, Bureau des renseignements, Cantersteen 47, 1000 Bruxelles, Belgique.

Cl�ture du compte joueur

La cl�ture d'un compte joueur peut intervenir soit � la demande du titulaire, soit � l'initiative d'EUROTIERCE.

- A la demande du titulaire : celui-ci peut demander la fermeture de son compte sans frais par mail � info@eurotierc�.be,. Sur demande du jouer, un virement pourra �tre effectu� sur l'IBAN du compte bancaire utilis� sur le compte joueur,

- A la demande des Autorit�s Comp�tentes dans le respect de la l�gislation et r�glementation en vigueur,

- A l'initiative d'EUROTIERCE : en cas du non-respect par le titulaire du compte joueur des CGC, d'une fraude, ou d'une fausse d�claration.

� Jeu Responsable �

EUROTIERCE recommande un comportement � Jeu Responsable �.

La grande majorit� des parieurs le savent, parier est avant tout un loisir que l'on partage avec ses amis. Comme un parieur responsable fait un gagnant heureux, voici quelques r�gles � garder en m�moire permettant de garder le jeu sous contr�le et de parier sans exc�s.

Renseignez-vous sur les r�gles des jeux et paris

Quint�+, Multi, Coupl�, Combin�, Champ r�duit. Il existe de nombreux paris hippiques et de nombreuses formules dont le principe, le prix et les avantages sont diff�rents. Mettez toutes les chances de votre c�t� en vous renseignant sur les r�gles des paris auxquels vous jouez. Retrouvez toutes ces explications sur le site, dans la rubrique "D�couvrir les paris".

Ne restez pas dans le flou

En ma�trisant les r�gles des paris, vous savez aussi plus facilement quand et comment vous avez gagn�. Si vous avez jou� sur votre compte Euro Tierc�, v�rifiez l'historique de vos jeux dans votre compte jeu : vos gains sont automatiquement cr�dit�s.

D�terminez un budget

Pour bien vous divertir et pour que le jeu reste un plaisir, fixez-vous un budget � l'avance. Pr�voyez une somme maximale � ne pas d�passer pour vos mises et respectez cette limite. Si vous avez gagn�, profitez-en. Mais si cet argent est perdu, arr�tez de jouer.

Ne jouez que l'argent que vous pouvez vous permettre d'y consacrer

Ne d�pensez au jeu que l'argent mis de c�t� pour vos loisirs. N'utilisez jamais de l'argent destin� � des postes importants pour vous et votre famille. Ne cherchez pas � r�cup�rer absolument les sommes que vous avez pu perdre.

Fixez-vous une limite de temps

D�cidez pendant combien de temps vous pouvez vous permettre de jouer. Lorsque vous avez atteint cette limite, arr�tez de jouer.

Ne vous pr�cipitez pas et prenez du recul

Nul besoin de se pr�cipiter pour jouer sur une course sans avoir pris soin de l'�tudier. Si vous avez l'habitude de prendre en compte certains param�tres avant d'�tablir votre pari, ne jouez pas pour jouer ! De plus, en �coutant les professionnels ou les autres parieurs, vous pouvez recueillir des informations int�ressantes.

Ne vous fiez pas aux "coups s�rs"

Penser qu'un cheval consid�r� comme favori va gagner � coup s�r est une erreur. Il y a toujours une part d'incertitude dans le sport. De m�me, le tuyau infaillible n'existe pas.

Equilibrez le jeu avec d'autres activit�s

Il est important d'appr�cier d'autres activit�s afin que le jeu ne prenne pas une place trop importante dans votre vie. Le jeu ne doit rester qu'un divertissement parmi d'autres !

Vous avez remport� un gros gain, g�rez le changement

Gagner une somme importante d'argent apporte beaucoup de bonheur mais aussi un lot de changements : il est n�cessaire de bien r�fl�chir � vos projets et savoir demander conseils aupr�s de sp�cialistes (notaire, gestionnaire de patrimoine).

Si vous pensez ne pas pouvoir jouer de mani�re responsable, vous pouvez vous exclure du jeu en ligne en en remplissant le formulaire d'auto-exclusion et le renvoyant � la Commission des Jeux de Hasard (lien sur la page d'accueil en bas de page).

Lutte contre le blanchiment

EUROTIERCE est soumis aux dispositions du code mon�taire et financier relatives � la lutte contre le blanchiment.

Conform�ment � ces dispositions, EUROTIERCE pourra �tre amen�, par des dispositions l�gales, � effectuer un examen renforc� des op�rations et � ce titre pourra �tre amen� � se renseigner aupr�s du titulaire du compte joueur sur l'origine des fonds pr�alablement � l'enregistrement des paris ou/et la destination des sommes avant le r�glement des gains.

Dans ce cadre, EUROTIERCE se r�serve la possibilit� de suspendre temporairement le fonctionnement d'un compte joueur, les transactions financi�res ou le paiement des gains dans l'attente de l'obtention des renseignements vis�s au paragraphe ci-dessus.

A ce titre EUROTIERCE peut conserver les coordonn�es des gagnants ainsi que le montant des sommes qu'ils ont gagn�es. Ces donn�es peuvent �tre communiqu�es dans les conditions et aux autorit�s ou/et services pr�cis�s dans le code mon�taire et financier

Pour toute information compl�mentaire, adresser votre demande par email � [email protected] ou par courrier � :

EUROTIERCE SA Administration
Place des Jardins de Baseilles, 4 bte 22
B-5101 ERPENT

Conditions G�n�rales de fonctionnement d'un compte joueur